モバイルテクノロジーとは、場所に縛られることなく移動中でも無線で情報通信や情報処理ができるような端末・情報技術を指します。
SCMにおいて、モバイルテクノロジーは、マネジメント面とマーケット面で大きな役割を果たしています。
マネジメント面では、在庫や発注をモバイル端末で行うことができるようになり、紙やマニュアルでの操作が必要なくなりました。これにより、２度手間がなくなり、入力間違いなどのミス防止や、リアルタイムでの情報共有が進むことになりました。
生産性が飛躍的に高まったのです。
マーケット面では、一般消費者がスマートフォンを使用して注文をすることが多くなりました。
これは、Eコマース市場の拡大を後押しし、市場構造を大きく変換させることになりました。
このように、モバイルテクノロジーは顧客とサプライチェーンをダイレクトに、リアルタイムに結ぶことを可能とする、サプライチェーンマネジメントして非常に重要なファクターになります。
アメリカで初めての商用携帯電話システム「1G」が導入されたのが1983年、そこから時が流れ2007年にApple社がiPhoneを発売し、2010年以降4G通信・スマートフォンの普及により、日常生活の一部として欠かせないものとなりました。
ビジネスの世界でも、工場・倉庫・店舗で様々なモバイル端末を駆使して受注状況・在庫・出庫・入庫の処理を行っています。
モバイルテクノロジーが果たした、顧客や会社の生産性の向上への貢献は計り知れません。
モバイルテクノロジーは、現代の生活や仕事のスタイルを変革し、より柔軟で効率的なコミュニケーションや情報アクセスを可能にしたのです。
